스마트스토어에서 운송장 번호가 있어 배송추적이 가능한 경우 배송완료 후 8일째 되는 날 자동구매확정이 이뤄지기 때문에 따로 처리를 하지 않아도 되는데요. 배송추적이 되지 않는 방문수령, 직접전달, 퀵 서비스와 같은 경우는 발송처리 후 구매확정 요청을 해야지 빨리 정산받을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 발송처리 후 28일째 되는 날 구매확정 처리되기 때문에 물건을 발송하고 거의 한 달이 지나야 정산받을 수 있습니다.
방문수령, 직접전달 구매확정 요청
방문수령, 직접전달, 퀵서비스의 경우 발송처리일 포함 8일이 지나면 구매확정요청이 가능합니다. 이 구매확정요청을 해야 빨리 정산받을 수 있어요. 구매확정요청이란 소비자에게 구매확정 요청 메일이 발송되는 것을 말하는데요. 이 메일을 받고 도 소비자가 구매확정 버튼을 누르지 않아도 요청 후 5일이 지나면 자동구매확정이 됩니다. 구매확정이 되면 익 영업일에 정산이 완료돼요.
구매확정 요청은 판매관리 -> 배송현황 관리에서 하거나 스마트스토어 첫 페이지의 배송 중에 가서 할 수 있습니다.
배송 중에 있는 목록들을 체크하고 아래의 구매확정 요청을 클릭합니다. 발송날짜를 일일이 계산하기 어려우면 그냥 전체 다 체크하고 요청을 클릭합니다. 요청 가능한 주문 건이 없으면 없다고 나오고 가능한 주문 건이 있으면 체크하는 부분이 나와요.
여기서 한번 더 구매확정요청을 누르면 끝이에요.
요즘은 디지털 파일도 많이 판매하고 있어서 송장없이 배송하는 경우가 많은데요. 이럴 경우 꼭!!! 구매확정 요청을 통해서 빨리 정산받을 수 있도록 해요. 매번 신경쓰는 것이 번거롭지만 정산은 빠를수록 좋은 거니깐요. 아니면 구매확정 후 리뷰를 쓸 수가 있기 때문에 리뷰 이벤트를 하거나 해서 구매확정을 빨리 할 수 있도록 유도하는 방법도 있습니다.
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